保险新人培训心得体会

健康险新人培训心得体会（一）

很早之前就听朋友提到中国太平洋保险。那时心里隐隐有些担忧，不知有没有这样的能力作好一名业务代理人。于是找了无数的理由搪塞。是不是上天注定要我奋勇向前呢?在朋友热情的不厌其烦的努力始终如一下，我懵懵懂懂地来到了中国太平洋保险成都公司举办的20xx年第09期新人培训班。

公司为我们打算准备了丰富的内容，从理论到实践都有涉及。二天的时间里，我们了解了太平洋的历史、企业文化、保险的基础内容、PPT内容、相互演练了销售技能，同时保险产品还专项学习了分红保险、意外保险等内容，更重要的是，每天都有研讨和发表，极大的促进学员对知识脆弱性的掌握程度，而每天的考试更让我们把所学专精内容融会贯通。

我想想人在努力得不够、精益求精得不够的时候，总喜欢创造一些不是理由口实的理由来开脱自身，以便下台。总认为自己没有时间，没有能力。总认为成功依赖于某种天才，某种魔力，但是，我们可以看到的因素其实掌握在我们自己手中。一个人能飞多高，并非由人的其他因素决定，而是受他自己的价值观受该所制约。成功与失败的差别是：成功者总是以最积极推动的思考、最乐观的精神宰制和精神控制自己的人生，而失败者刚好相反。因此只要一句赞许、一个微笑或拥有多颗一颗真挚互动的心，就可以给他人带去和分享美妙的成功。怀着关爱的心回报客户。也许这只是的善，的德，但都是成功的颗粒。

每一个成功的人，都有不平凡的传奇故事，这些不平凡的小王子，是靠着不断的努力奋斗出来的。给自己一个希望和订立一个目标，

因为它们向着是催促人们向前的最大动力。只要有希望和总体目标，生命便不会枯竭，生命就有了活力。 在这些天里我学到了许多，当我们初当业务员的时候，面对的第一个问题就是推销受阻了挫折感怎么办?要科学院百折不挠的精神，要有良好的心态，要不断学习技巧，发现并创造机会，与人沟通，建立诚信。退一步说，即便客户拒绝，我们从交往中同不是多了一个朋友吗。有朋友的路，会越走越通的。在保险上才得不到他们的帮助，说不定在别的方面让你受益匪浅呢。当然这要求要求我们必然要开诚布公，以信取人。因为认同是一种第一种有生命的感觉，是连接人与人之间的纽带。

生活、事业都需要激情，它就像一把利剑，穿透寒冰封锁的静寂，让我们能外露生命的光。然而，让我们鼓起勇气，用真诚的承诺，真情的回报，去讲求收获的明天吧。让我们的客户真真正正的感受到“平时注入一滴水，难时拥有太平洋” 保险偶像培训心得体会（二）

怀着空杯的心态和期待的心情，我有幸参加了中国人寿股份有限公司什邡分公司“技能提升”培训班。培训为期2天，2天里，首先要感谢公司给了我这次培训的机会，作为国寿的一员，我十分珍惜这次培训的机会，因为它不仅加油站是我上赛季的加油站，更是人生道路之上实现可谓服务公司、自我内在价值的重要一课。

公司对此次辅导非常重视，光是师资队伍就是集合了最前端的，可见体现了“重视人才、培养人才”的战略方针，我们也很珍惜这次机会，课堂上，大家都积极参与和投入到培训中，，课堂上的团体合作，给了我们每位兄弟姐妹增进情义的空间，真正实现了此次培训

“增进团结、增长才干”的目的。细细回味2天的课程，我感触至深，收获甚丰，心情也是异常舒畅，豁然开朗。

首先是正确认识自己的心态，灵活适当调整自己的心态，分清什么是真压力，什么是伪压力。面对美妙生活和工作中的不愉快，也

要学会换位思考，进行角色认同，就会减少自己的负面情绪，进而减少自己的压力。

社会的发展迅速，我们每个人只是地球的一份子，没了任何一个，地球依旧自转，其实做人就应该想开些，就像现在的我一样想，既然压力是永远不可避免的话题，我又何必给自己找口实去逃避呢!不是有这么一句话吗：你改变不了环境，但你可以改变自己; 你改变不了事实，但你可以淡化态度。你改变不了过去，但你可以彻底改变现在; 你不能控制他人，但你可以掌握自己; 你不能预知明天，但你可以 把握今天; 你不能样样顺利，但你可以时时尽心;你不能左右天气，但你可以发生改变心情; 你不能选择容貌，但你可以展现脸上; 你不能南沿生命的长度，但你可以决定生命的宽度。所以， 换一副“眼镜”看世界，我们就会少些忧愁与烦恼，多些开心与快乐，人，简单就好! 学习了怎样给自己减压，那么就是怎样塑造一个健康向上的心态!良好的心态是做好一切工作的良好开端。一个人如果拥有阳光人般的心态，直接或间接地冲击影响到他学习、工作、生活的方方面面。我们在忙于日常军国大事繁杂事务时，往往忽略调节情绪。

由此,我想到我们的教育工作，如果心态不平衡的话，干工作时就会一味地埋怨，发牢骚，找各种理由不去已经完成，并且时常会觉得自己得不偿失，贡献大回报少，久而久之就会产生“端起碗吃肉，放下筷子骂娘”的不良工作作风。“工作本身不重要，重要的是你对这个工作的态度”，既然我们改变不了科研工作，但要改变对工作态度，学会快乐的工作，这不仅能进一步提高工作效率，而且还能给每个每个接触你的人带去无忧无虑，进而给更多的人带去快乐。一样的完成工作，锥果端正自己的心态，快快乐乐地去工作呢?

最后，当我们以最良好的姿态出现，那么如何沟通就是最关键的。连系是人与人之间叫人长我的桥梁，没有沟通就没有相互交流的平台。以前，我总以为沟通就是和对方说话，然而老师的一堂课就彻底了我的所有观念。通过学习我知道，沟通并不单单是和对方说话，沟通的共识目的就是和他们达成共识。这个世界上，别国没有任

何人可以用词汇魅力说服对方，只有沟通交流和旁人在沟通中间达成共识，进而统一观点。

工作中，如何做到与有效沟通，首先需要我们学会需先处理心情在处理事情，其次能做到“听，说，问”。做到倾听客户，当客户的忠实听众，了解到商家的真实需求，做到有效沟通。做到手到，眼到，身到，心到。真诚的对待每一个客户，要对广告主毫无保留，做到站论调在客户的立场考虑问题，为客户着想的态度，这样才能跟客户处理后处理好关系，争取到业务合作。

以上就是我的学习体会，我相信每次的学习都坚信是我们心境的加油站，许多次的确实体会都是我们的成长蜕变，最后相信自己、肯定自己!相信自己是最棒的，给自己最积极推动的肯定，那么我们就可以走向成功!

保险新人培训心得体会（三）

很荣幸参加了中国人保人寿保险培训，首先要感谢局里给了我这次培训的机会，我十分珍惜此场培训的机会，因为这次培训不仅持续增长业务知识，当更锻炼我业务能力。更为在此之后的工作打牢打下坚实的基础。

参加此次培训的同事都怀着增长自己的能力的目的。通过两天的课程，对人寿人保公司有了深入了解，对保险产品也有了更深彻的认识，这也是我们在日常的工作中最需要学习最需要掌握最需要提高的知识，这将有助于我们日后的工作，更需要的是我们每一天的努力、学习和积累提高。在日常的工作中，我不断总结经验和教训、飞速自我学习和提高，研修这两天的培训我一直在思考和探求一个问题：我们如何才能探察潜在客户购买保险。通过学习，不仅让我学习到新的知识，更让我信心倍增。结合自己工作过程中遇到的问题总结学习到的经验，我认为要想做好保险业务工作，我必须努力争取做到以下几点：

(1)学会主动开口。遇到客户主动介绍产品。很多想买的客户其实是保险知识的匮乏，这时就需要让他们了解到保险的各项好处。 (2)学会赞美别人。当别人拒绝时，能了解到客户的言下之意。学会揣摩客户的心思，比如说客户说他没钱，可能有4种情况，1是真没钱，(2是对产品没信心，3是对我们不信任，4,是客户忙没时间逗留。这时我们要区别对待，合理运用词汇，寻求到每一个客户。

(3)同时实现与客户有效沟通。能做到“听，说，问”。做到倾听客户，当客户的忠实听众，了解到客户的真实需求，做到有效沟通。做到手到，眼到，身到，心到。真诚的对待每一个客户，要对客户有意识，做到站在客户的立场考虑问题，为客户着想的态度，这样才能跟客户处理好关系，争取到保险业务存货。

(4)要有责任心、服务心。不断提升自我，锻炼心智，正确理解做好保险业务的是我们法律责任的责任，同时为做好提供了压力也营造了动力。这样就能刚好的开展保险业务教育工作，能更好的产品与服务客户，将好的保险产品介绍给顾客。

(5)追求卓越逐渐。我们要不断眼界不断提高自己的心胸，包容豁达，成为一名合格的职员。

虽然是短短的两天培训课程，但是老师所教导的知识让我受益匪浅，心里豁然开朗，终身受用。通过这次培训学习，使我进一步认识到保险业务并不难，任务虽然艰巨，但我更有信心了。通过学习我也持之以恒了信念，铃声虽停，莫怠修行。在以后的工作中，我会不断加强学习，学以致用。将好的保险产品推荐给更更加多的客户。