第一节 职业道德
一．职业道德基本知识
1. 职业道德的内涵X
2. 职业道德的特征X
3. 职业道德的具体功能Y
4. 职业道德规范的原则X
二．职业守则
1. 遵章守法的内涵X
2. 严谨求实的内涵Y
3. 以人为本的内涵X
4. 客观公正的内涵X
5. 积极主动的内涵X
6. 热情服务的内涵X
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7. 和谐至上的内涵X
8. 合作共赢的内涵Z
第二节 劳动保障法律与
第三节 劳动经济学
第四节 劳动关系
第五节 人力资源管理
第六节 其他基础知识
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第三章 理论知识、专业能力复习指导
第一节 劳动标准实施管理、劳动合同管理
第二节 集体合同、民主管理
第三节 劳动规章制度建设、职工申诉
第四节 劳动争议处理
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