成长是翻山越岭的艰辛之旅。我们要学会理解孩子的困境，并提供有效的支援，他们需要教练，而不是法官。
与追究责任相比，怎样改进更有价值。
二者的区别在于，一个是过去时，迫使孩子追悔过去；一个是将来时，引导孩子展望未来。