上周末，刚躺下准备午休的时候，我突然从床上爬起来，女乔一惊，我说我想起来读会儿书。她紧接着问我什么书，我说《非暴力沟通》，她冷静地说到：你确实需要读读这本书。我一脸窘态.....
我确实需要好好读读这本书，我不得不承认，自己在沟通上确实存在问题，不说很大的问题，至少没有做到让自己欣慰。
这本书读下来，可能是因为中外文化的差异和隔阂，作者授予的方法并不是那么契合我们的文化，但是方法的核心是通用的，或者说是适合大多数人的，只是在具体方法上需要差异化的调整。
以下是自己整理出来的摘抄和自我感悟：
1.使用暴力的人其实是因为他们内心的宁静遭到了破坏，所以他们才会用暴力的方式维护或寻求心灵的和平，这或许是暴力的蝴蝶效应吧。
注：很多人说我和我父亲不一样，他们说这是一种幸运。我父亲脾气很不好，性格很要强，三两句就能和别人干起来，这个我勉强称之为性格暴力吧。在这样的环境中成长，我并没有遗传父亲的性格。相反，我并不太容易发脾气，也不会和别人发生太多的争执。只是在被羞辱或被动欺凌的时候，我才会展现出我的暴力，女乔称之为“很MAN”。内心的宁静是多么重要，但要保持内心平和又是那么不易，在这条路上的修行永无止境。
2.爱的能力取决于审美能力。
注：这句话我觉得写得很有哲理，但是我讲不出来是哪里好。我不知道我的审美能力如何，可能还是知识深度不够，不能很好地诠释这句话。
3.非暴力生活的一个关键就是：感激生活的赐予，而不贪心。
注：讲一下自己在非洲的经历，可能是比较契合的素材。“非洲”在大家眼里就是穷、战争、暴力、疾病的代名词，另外，在非洲盘踞的恐怖组织只是一些极端宗教分子，无法代表整个非洲的形象。其实我在去之前也是如此担心，但是真正地踏进了那片土地，你会发现谣言是多么可怕。我不能说非洲人民都是好人，我只能说我接触到的大部分人是善的，那么在我的世界观里就会把非洲人民归为善的一边。我身边的工人大多都是穆斯林，每天都要做祷告，感激真主阿拉给他工作，给他一切。他们感激生活的赐予，所以我很少看到他们暴力的一面，他们不会主动去和他人发生矛盾。但他们贪心，这个的的确确是因为穷。
4.“身体的暴力”和“隐蔽的暴力”。
注：我们所熟知的都是身体暴力，其实还有很多暴力的东西是隐藏起来的，表现最多的就是语言冷暴力，有时比身体暴力的杀伤性更大。沉默、语言中伤是最普遍的“隐蔽的暴力”，大家可以想想自己是否曾经实施过或遇到过这种隐蔽的暴力。
5.让尊重、理解、欣赏、感激、慈悲和友情，而不是自私自利、贪婪、憎恨、偏见、怀疑和敌意来主导生活。人们常说：这是一个弱肉强食的世界，为了生存，我们必须不择手段。这个观点，请恕我无法同意。
注：这个观点，我也无法同意。我希望我能成为一个善良的，懂得尊重和感激的人，也希望我身边的朋友圈亦是如此。曾经有人说我还太小，其实我只是想保存那一丢丢真实而已，即便我一如既往地活在自己臆想的世界，即便我执意要做我自己的偏执狂，只要自己觉得安心便可。
6.如果今天的世界是无情的，那是我们的生活方式造成它的无情。
注：初中物理关于力学的知识，力是相互的，具有反作用。你对世界是怎样的，反过来世界也会怎样对你。这句话中，最重要的是“生活方式”这四个字。一个人的生活方式太重要了，直接决定你的生活，你的性格，你的未来路。
7.今天早上，那个性情粗暴的年轻盖世太保冲我吼叫，我没有生气，而是关心他。我想问：“你的童年很不开心吗？女友抛弃你了吗？”他看起来愁眉苦脸、躁动不安、阴沉而又虚弱，我当时是那么想帮助他。-----海勒申：日记一则，我认识到语言及表达方式的巨大影响
注：这是作者组织的一个交流会的成员的一则日记，只是很简单的在叙事，没有讲很深刻的道理。但是，我觉得对自己很有意义。我想起了自己在面对一个生气之人时的抵触情绪，大家都会想，你为什么要无故对我发脾气，我凭什么要受你的气，那么我也要用强硬的语气怼回去。恶语相加，必有一伤。如果我们像这位成员这样去做，我想对方首先会表现出很惊讶，甚至有可能觉得你是个疯子。但是我想当他看到你真诚的眼光，听到真实的关心，他应该会有所触动吧。抛开他的感受，至少你觉得自己成长了，怎么如此具有佛性了。那一刻，你绝对会有一种自豪感，因为你可能打破了这个社会所形成的常规，你变得高级了。所以，在遇到别人乱发脾气的时候，不要先照顾自己的感受，先去关心对方的感受。至少，我准备找个机会试一下，看有没有说我是疯子。
8.听到批评时，我们一般会申辩、退缩或者反击。然而，一旦专注于彼此的观察、感受及需要，而不反驳他人，我们便能反击内心的柔情，对自己和他人产生全新的体会，这将最大限度地避免暴力。
注：和第7的要点基本上是一致的，遇到批评时，不要立马反击，先稳定自己的情绪，体会一下彼此的心情，至少要保证自己不急于申辩，不急于发怒。
9.印度哲学家克里希那穆提曾经说：“不带评论的观察是人类智力的最高形式。”
注：多么精辟的一句话，可能有些人一辈子也没学会，我到现在还没学会，而且自己还深受毒害。因为性子直率，自己以前会在背后评论别人，包括现在也经常做出这种低级的事情。现在想想，不是自己性格直爽的原因，而是智力不够，情商也不够。言多必失，看破不说破。
10.一定要表达内心的感受。
注：一定要告诉别人你内心的感受，要不然别人怎么更好的理解你。不管是在工作中和同事共事，还是在生活中与家人朋友相处。之前在项目部的时候，公司让我带两位新人，我记得第一天我就跟他们说：在工作中，不要绝对服从，如果你们觉得我哪些地方做的不好的，请指正，如果你们有更好的工作建议，请表达。我认为我的管理方法是正确的，因为只有互相了解彼此的感受，才能相处愉快，才能把事做好。这在婚姻中，我们称之为“默契”。你懂我，我懂你，是一件特别幸福的事。
11.当我们说“我觉得”，我们常常不是在表达感受，而是在表达想法。
注：感受和想法，有时很模糊，有时又很好区分。
12.为了倾听他人，我们需要先放下已有的想法和判断，全神贯注地体会对方。遭遇他人的痛苦时，我们常常急于提意见，安慰或者表达我们的态度和感受。
注：人很难放下自己已有的想法和判断，因为这是他几年或者几十年时间和经验积累下来的，这就和一个人的性格一样难以改变。但是我们在这里指的是在“倾听他人”的前提下，需要我们这样做，这其实是告诉我们一种技巧，如何完整地倾听他人。我认为，在解决问题或询问他人的请求前，应该让他人充分地表达自己。如果我们过早地提及他人的请求，我们也许无法传达我们的关心，甚至还会被看成是应付。想到我曾经在遇到别人向自己诉说苦难的时候，我会急于去安慰，或者给出建议。现在我发现，我错了。别人可能只是需要一个人安安静静地听他讲完，比较最终能打开心结的有且只有他自己。如果想做得更完美一些，那就讲讲自己曾和他一样的遭遇，告诉他你是怎么走过来的。
13.在刚开始运用非暴力沟通时，我们可以把节奏放慢些，在说话前先想想，有时，我们甚至停下来，什么也不说。
14.非暴力沟通表达感激的方式包含三个部分：
A.对方做了什么事情使我们的生活得到了改善；
B.我们有哪些需要得到了满足；
C.我们的心情怎么样。
15.用非暴力沟通的方式表达感激时，我们只是为了庆祝他人的行为提升了我们的生活品质，而不是想得到任何回报。
注：做什么事情，都不要急着去想能得到什么回报。
写完发现观点比较多，收获还是有的。