前天早上，因展会急需一个宣传公司形象的三折页，正好公司做平面的相关人员都不在。市场部的人就找到我们UI设计的一个同事（因为跟我不熟），想让他帮忙做做救急。等邮件文档发过来，同事恼火了：在哪里抱怨需求不清晰，图片也不给，自己又不是神，时间太紧等等...还把我叫过去吐槽了一番。我去一看，原来邮件里边简单的两句：

“做一个三折页，文字见附件的文档。最好是今天下班前给我，我直接去打印。拜托了~”。文档打开，里边一大段文字，甚至连段落都没有，更别提标题了。我一看就知道这段文字也是赶时间仓促准备的，也能理解为什么同事会抱怨。

抱怨了一会后，同事带着怒气直接起身去找市场部那个人了。结果市场部那个人去展会了，找不到人了。同事回来后急的团团转，就在他要打电话找那个人时候，我制止了他后以他xx项目没做完为由，接过了这个折页由我来做。

我拿到文档后仔细把文档内容看完。然后40分钟内把文档整理，精简，分类好：公司的简介、产品服务、文化、标题与内容；然后找到公司官网，把文档补充了联系方式和地址，以及设计可能需要的配图。

之后我拿起电话给那个市场部的人打电话沟通：以上我的分类是否准确，信息是否完整，标题是否合理；以及添加的信息是否真的需要，配图大概的样子是否满足需要，设计的预期效果是什么。细节甚至问到了：“文字使用有没有特殊的字体要求”。放下电话后又经过微信的两次沟通，赶在了下班前完成了这个折页。

其实我在时间的约束下，也不能保证是最好方案，但一定能保证是对的方案。

......

昨天斜对面销售部的一个女同事，因早上和男朋友吵架，心情极度不好，竟然在和客户打电话时候因态度不好而和客户大声吵起来；放下电话还对周围的人说客户怎么怎么的傻B，以博取周围人的谅解与同情...

以上两件事，让我很想和大家聊一聊我眼中设计师的专业化素养：

一.能控制自己的情绪

足够好专业素养的设计师能够时刻知道自己设计最终目是什么，能很好的控制自己的情绪，不会因为人或周围环境的不爽而影响了设计的最终目的。

就拿乒乓球比赛来说，职业选手能很好地控制自己的情绪，不会因为打了一个坏球而输掉整场比赛，也不会因为打出一个好球而得意，而业余选手打坏一个球会怨天尤人，接连几个球都打不好。而打出一个好球，会得意忘形，接下来可能会放松，并失去领先的优势。

上边提到的销售和同事，他们已被自己的情绪所占据而不自知。越陷越深，最终被烦躁、不安所控制；也丧失了他们的最终目的。

二.要有专业做设计的方法

好的专业人士要在任何情况下为工作本身着想，是否愿意花工夫寻找更好的答案，而不是交差了事。

要想做好设计，要不断练出做好设计高水平的同时，形成设计体系，然后有一套自己的设计流程方法。（上两篇介绍了我在做设计的流程方法，有兴趣的人可以查看）；

工作中难免会遇到一些不熟悉的项目，有一套做设计方法就能避免对未知恐惧的本能。上边我在拿到不清晰的需求之后，运用我上上篇设计流程提到的“需求整理分类与沟通”；准确的找到需求方的目的，用来寻找出可预期方案效果。

三.要具备完整的领域知识

专业人士常常有完整的领域知识，或者说掌握了成体系的知识，而业余人士常常只掌握了一些知识点。前者因此具有分析问题，解决未知问题的能力，后者常常只能应用所知的一些知识。

1.分析问题，解决未知问题的能力强

2.能从之前的设计中找到规律，并预测未来设计方向

3.所有的点连成线的那一刻就是创意与灵感

4.发挥稳定，结果可预测

名医和一般的好医生并不在于前者能治好后者治不好的病（而且根据他们的观点，真遇上了绝症谁也没办法），而在于前者的治疗效果（预后）是可以预期的，是稳定的，因此病人找他们放心。

（当然，我也在路上...）

四.不断地学习

总能看到专业素养高的人，学习时间也越长；他们有个共同的特点：“对待陌生事情，总能提出可行的解决办法，虽然可能不是最好的，但总比没有办法强。”

学习和理财一样，不是做好完美的计划，是现在就开始！！！

身边一个朋友，高中毕业弃学当了餐厅的服务员，收入微薄。在我的推荐下，22岁的他经过培训和网上报班学习，进入UI设计的行业；他知道自己起点低，但他很努力，不到三年，他成功通过联想的面试；我特别震撼，记得当初我还教他切图，现在我甚至觉得都不如他进步的快。

...

最后,如果成功有什么捷径的话，首先在自己领域培养好专业素养，有了好的习惯，就容易有好的结果。

愿我与你都能培养好自己的专业素养

谢谢

祝好~