培训员工产品知识，是产品经理（包括销售经理）一项很重要的工作内容。
然而，真正能做好培训的人，却少之又少。
造成这种状况的原因有很多，今天先说两点：
一是，培训师就产品讲产品，只讲产品本身，而没有让听众从更远处、更高处对产品有一个更全面、更系统的认知。
什么意思？举个例子：
比如有人讲格列美脲，如果只是孤立讲格列美脲这一个产品、而不是系统的让大家认知降糖产品，哪怕你讲的再好、听众学的再好，到时候客户（顾客）一个问题可能就会把他问傻了，比如：
我血糖有点高，这么多的产品哪个适合我？
要回答好这个问题、或者要想卖好格列美脲这个产品，你必须要系统的了解降糖药。比如：
要知道同类产品的机理、特点、短长：
有了整体的认知后，再来追求对于具体产品的深入了解。
二是，培训师往往错误的认为：我只要把产品PPT讲明白就行了！至于如何记住产品知识，那是你听众的事，和我无关。
真的是这样吗？我们只需思考一个问题：“培训”这个动作的目的是什么——是因为这是你的工作，你讲完了、讲清楚了，就算完成任务了？还是为了把被培训者教会？
当然是后者！
如果是这样的话，那作为培训师，你理所当然的有义务帮助大家记住你所讲的内容！你是要对结果负责的。否则，就算你知识再丰富、PPT讲得再熟、你的演讲技巧再丰富（其实应用演讲技巧还是为了让受众更爱听、更好的掌握知识），你也仍然算不得优秀的培训师。
比如有这样一个产品：
它有15种成份：金银花、连翘、薄荷、牛蒡子、荆芥穗、白芷、黄芩、栀子(炒) 、芦根、桔梗、苦杏仁、前胡山楂(焦) 、麦芽(焦)、六神曲(焦)
这些成分需要记住吗？需要啊！第一，因为成份是产品的根，成份决定功能，知到了成份能更加充分的表述产品的功能和优势；第二，你了解得越多、表现得越专业，客户也就越能高看你一眼、也就越能有助于销售的达成。
如果你是培训师，你怎么做？是告诉他们：这个成份很重要，你们要想办法记住，我会考试，考不过罚款！还是你来想办法，帮助他们记住？我想应该是后者。
怎么帮助他们记？这需要培训师多花点心思。
坦率的说，记这个东西，有点折磨人，不好记是一方面，而且即使记住了，也会很容易忘。关键是我们记这个东西不是像学生一样，临阵磨枪应付考试，而是为了长久记忆、为了应用。
记东西是枯燥的，相比之下，还是看故事更有意思。那好，那我们就先看个故事：
说古代有一个美女，叫潘金莲——千万别告诉我你不知道她。
有一天，她精心打扮了一番：先是喷了点香水，薄荷味的。然后给自己脑袋左边插了一朵牛蒡子花，右边插了一枝荆芥穗，然后又在脸上贴了一张A4的白纸。为啥贴白纸？不知道，可能是她觉得这么弄好看吧。
拾掇完毕，她打算去勾引一下太子，于是进了太子家，太子府邸叫“皇子庐”。
太子果然在呢。只见太子的左面放着一个篮球大的桔子，右边放着一个篮球大的杏仁儿（你没见过这么大的吧），而且他面前居然还摆着一把胡琴（很高雅嘛）。
太子在干嘛呢？他正在拜佛呢！只见他捧着一个山楂形状的香炉，香炉里面插的不是香，而是长得和香一样高的麦芽，正在跪拜前面的一排神仙——神仙足足有六个之多！
后来呢？少儿不易，自己脑补吧……
你可能已经看出来了，故事是我瞎编的。
所谓潘金莲，是指金银花、连翘，它们的作用是清热、解毒；
薄荷、牛蒡子、荆芥穗、白芷：清热通窍；
黄芩、栀子、芦根：清热、利咽；
桔梗、杏仁、前胡：止咳、化痰、平喘；
山楂、六神曲、麦芽：健脾、消食。
你有没有发现，通过这个故事，你很容易就能记住了这些成份，而且想忘掉都不容易！
总结一下，就是下面这个图：
其实培训是这样，无论哪个岗位都一样，如果只想达到及格水平，应该不算太难；但是如果想把一项工作做到优秀、做到极致，不多花些心思、不多下些功夫肯定是不行的。