师大学生公寓住宿服务承诺规范

师大学生公寓住宿服务承诺学生公寓是我们大家的家。保持舒适整洁的住宿环境,营造健康和谐的文化氛围,与广大同手共创一个一流的家园是住宿服务公司全体员工共同的心愿。生活指导老师:

1、 提供各种生活方面的咨询和指导;

2、 负责公寓楼内卫生、用电、消防等检查工作;

3、 负责公寓楼各寝室评优工作及学生记实考评;

4、 对楼内的大厅服务主管、清卫员或学生助管员工作不满时,可以直接向生活指导老师反映。大厅服务主管:

1、 当钥匙遗忘在寝室时,可凭有效证件在大厅服务台借用钥匙;

2、 寝室的灯管、窗户等损坏或电话机、201卡有问题由大厅服务主管提供维修登记服务;

3、 需要小五金工具、针线包等日常生活用品时,大厅服务主管随时为您提供服务;

4、 需要衣物洗涤、脱水服务时,可到大厅服务主管处办理,每次只收取成本费;

5、 自行车需要打气、“病号”需要煎药、饭菜需要加热时,大厅服务主管提供相应服务;

6、 在各个大厅服务台均可以买到201电话卡;

7、 负责楼内的安全,对来客进行登记。学生助管员:

1、 提供热点信息服务,出好黑板报;

2、 协助营造寝室文化氛围,开展丰富多彩的文化建设活动;

3、 协助文明寝室评比和记实考评工作。