1、应立即联系商家,并表明退货来意,如果商家同意即可,要是不愿意,我们就要考虑使用合理的手段了。
2、首先找出你的购物凭证,现在我们都是流行网购,那么我们的交易记录转账条款这些就非常重要了,并且提供鉴定机构给你出具的证书。然后就可以放心大胆的去找“12315”举报维权。
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