科技信息 职教与成教 五年制高职学生人际交往【ｌ】常见心理问题与对策初搽 扬州高等职业技术学校 申惠芳 ［摘要］由于社会、家庭、学校多种因素，导致一些五年制高职学生在人际交往过程中常常遇到困难，产生相应的心理问题。为了促 进他们的健康成长，本文试图通过对五年制高职学生人际交往中常见心理问题的调查、研究和分析，探讨解决相应问题的方法与对策。 ［关键词］五年制高职学生 人际交往 心理问题 对策 受应试教育的影响，多数五年制高职学生在小学、初中阶段的人际 交往对象，主要是与朋友、同学、老师及父母，交往相对较为封闭。进入 高职院校之后，如何与周围的同学友好相处，建立和谐的人际关系，是 五年制高职学生面临的一个重要课题。由于每个人待人接物的态度不 同、个性特征不同，再加上青春期心理固有的闭锁、羞怯、敏感和冲动， 职校，就不算有出息。这是来自家庭、学校的期望，也是整个社会的理 念。过高的期望，使得不少学生长期压力过大，心理变形。结果，任何时 间在现实中出现的微小挫折，就可能成为导火索，引发心理问题的大面 积爆发。 ２、家庭环境的影响 都会使得五年制高职学生在人际交往过程中不可避免地遇到各种困 难，从而产生多种心理问题，这些问题甚至会严重影响他们的健康成 长。本文试图通过对五年制高职学生人际交往中常见心理问题的调查、 研究和分析，探讨解决相应问题的方法与对策。 ～、五年制高职学生人际交往中常见的心理问题 经过笔者对某五年制高职学校信息工程系１７０名学生的调查发 现，五年制高职学生的人际交往中常见的心理问题，主要表现在这 方 面： １、自卑心理 自卑感通常指人们由于主观和客观原因造成的妄自菲薄、缺乏自 信，认为自己某些方面不如他人的一种自我意识。自卑的浅层感受是认 为别人看不起自己，而深层的理解是自己看不起自己，即缺乏自信。其 特点是在人群中羞怯，有不自然的表现，在交往中过多地约束自己的行 为，在与人交谈中不能坦然地表达自己的思想感情，潜能的正常发 挥，使自己处于被动地位。人们在同自卑者打交道时会感到压抑和沉 闷，自卑者也害怕同别人打交道，久而久之，影响人际关系的发展。这类 问题往往发生在一些性格内向、胆子较小、成绩又不太好、特别是高职 院校一、二年级的学生身上，常常表现为人际交往萎缩，总觉得“低人” 一等，不愿意与过去熟悉的人打交道，不愿意暴露自己五年制高职学生 的身份。 ２、自我中心 与许多同龄人一样，由于大多数人都是独生子女，五年制高职学生 强烈希望别人尊重他，却不懂得尊重别人。只从自己的经验角度去认识 人和事，而不能意识到别人对同一事物的看法和观点，对人和事的看法 带有强烈的主观陛。这种希望周围的人以他为中心、服从于他的人越 多，整个宿舍、小组、班级等团队集体的人际交往常常就会越不和谐。 ３、孤独心理 五年制高职学生正处于青春期，心理学将这一时期的心理状态称 为闭锁心理，同时把与此相关的那种无依无靠、孤单烦闷、不愉快的情 绪体验称为孤独感。人际孤独则是指在人际交往过程中因交往障碍而 带来的孤独体验。在调查中，笔者发现，五年制高职学生中不乏性格孤 僻、害怕交往的学生。他们自己不愿投入火热的生活，却又抱怨别人不 理解自己，不接纳自己，故而常常偏重于“人机”对话式的网上人际交 往，从而使得人际关系更加冷漠，造成人际情感的逐渐萎缩，产生严重 的人际交往心理障碍。 ４、猜疑心理 猜疑心理，是人际关系中的价值心理障碍在现实生活中的表现。有 这种心理的五年制高职学生，总是以一种怀疑的眼光看人，他们往往神 经过于敏感。例如，当别人对他好时，他会想：“为什么他对我这么好？有 没有别的动机？”当别人批评他某些行为不当时，他又会猜疑：“他大概 是与我过不去？”总而言之，他们始终以一种怀疑的眼光看人，对人 有 戒备之心。另外，具有猜疑心理的人往往喜欢捕风捉影，传播小道消息， 造成班级之中人际关系的紧张与不和谐。 ５、嫉妒心理 嫉妒是个体内心对他人的优越地位产生不愉快的情绪体验，即平 时人们常说的“红眼病”。它是对别人的优势以心怀不正为特征的一种 不悦、怨恨、恼怒、自惭形秽甚至带有破坏性的负面情绪。由于五年制高 职学生心理发展还不完全成熟，也由于社会交往范围日益扩大，学校和 社会的竞争日益激烈，于是个体之间的差异在相互交往中显现出来，由 此导致的优越感也就成了他们追求的目标。羡慕他人的优势，激发起一 个人奋发图强的精神，这是积极方面，但同时也可能使人产生嫉妒心 理。例如，有一名五年制高职院校三年级的女同学，由于妒嫉同宿舍的 另一名女同学学业、技能各项成绩都非常优秀，经常挑衅而发生口角， 并故意将那个同学的东西偷了然后扔掉，后来被发现受到了校纪处分。 ６、敌视心理 这是交际中比较严重的一种心理障碍。这种人总是以仇视的目光 对待别人。对不如自己的人以不宽容表示敌视；对比自己厉害的人用敢 怒不敢言的方式表示敌视；对处境与己类似的人则用攻击、中伤的方式 表示敌视。使周围的人随时有遭受其伤害的危险，而不愿与之来往，并 由此引发恶性循环，人际交往越来越少，人际关系越来越差。 二、影响五年制高职学生人际交往心理的主要因素 影响五年制高职学生人际交往的因素很多，主要有环境因素、生理 因素和心理因素等。 ｌ、社会环境的影响 由于长期受到来自社会各个方面应试教育的影响，从上小学起，学 生们接受并不断被强化的观念就是考大学，考好大学，有大出息；考 随着我国计划生育的实施，独生子女愈来愈多。总的看独生子 女的发展是好的。但不容否认，由于一部分家庭家长自身素质水平的制 约，教育子女方法不妥，对孩子过分的关心甚至溺爱，使孩子形成不良 的性格特征，诸如自私、不合群，缺乏集体荣誉感的现象较为突出。这些 独生子女步学后就表现出生活能力差，为人处事、与人沟通的 能力差。再加之有些大学生所处的群体环境差，又不善于自我疏导，长 此以往形成了孤僻心理。还有一部分学生早年生活在缺少爱的家庭中， 有的是父母不和，经常吵架，有的父母离异，还有的忙于工作无暇顾及， 由于长期缺乏亲人的关爱，导致自我封闭。 ３、校园环境的影响 进入高职院校，原来相对稳定、熟悉的环境发生了较大的变化，开 放的学习环境和较为宽松的管理模式，不仅对五年制高职学生的思想 观念、文化修养、行为方式等方面提出了较高的要求，而且更为重视和 强调个人的兴趣和发展。加之接触的老师、同学来自不同地区，语言、生 活习惯等方面有很大不同，这就要求五年制高职学生必须具备一定的 人际交往能力去适应全新的环境。但由于他们小学、初中阶段交往范围 有限、交往方法不足，在人际交往中很容易导致失败，交往失败的影响 又使得一些人把交往看成是一种负担，渐渐地使这些学生变得封闭自 己或上网寻找慰藉，从而忽视与同学、朋友、教师之间的人际活动。 ４、五年制高职学生自身因素 在所有的因素中，五年制高职学生的自身因素、特别是心理因素是 影响五年制高职学生人际交往的内因，是最根本的因素。由于一些五年 制高职学生或因对社会认知不当或因遭受挫折归因不当，或因过分自 尊或嫉妒，竞争压力的加剧，特别是临近毕业时就业压力的加大，也使 得不少五年制高职学生产生焦虑、恐惧等多种心理问题。 界隔离开来，而更加习惯于在网上生活。这一生活方式，也让一些五年 随着互联网的兴起，许多五年制高职学生习惯于把自己与外部世 制高职学生的生活、心理渐趋封闭，越来越少地与现实中的人们交往沟 通，对周围的实际生活不关心、不信任，丧失责任感。 三、解决五年制高职学生人际交往心理问题的对策 １、开设心理辅导课程，指导学生解决心理问题。 在高职院校开设心理辅导课程，并将之列入课表。在学校设立心理 咨询室，为学生提供相应的服务。激励为主，提高学生的自信心，消除压 抑自卑心理；启发点拨，培养学生的自我教育能力，消除逆反敌视心理； 循循善诱，增强学生的自我能力，消除失落厌学心理。还要像五年 制高职学生学习专业课技能一样，也要学习并掌握寻找共同话题，主动 交往；学会积极倾听；善用赞美与感谢；学会批评与道歉等人际交往的 技能、技巧。 ２、开展丰富多彩的文体活动，帮助学生解决心理问题。 人际关系是在活动与交往中形成的。高职院校应通过组织各种学 生社团、开展丰富多彩的文体活动，以培养学生广泛的兴趣爱好。这样 才能让学生在活动中加强沟通交流，使学生把思想感情从自我封闭的 小圈子中脱离出来，投人到广泛的活动中去，并在活动的交往、沟通之 中逐步建立起健康的人际交往模式和良好的人际关系。 ３、五年制高职学生更要加强自身努力，在实践中锻炼自我。 俗话说，“解铃还须系铃人”，因此，五年制高职学生人际交往过程 中存在的心理问题最好的解决者当然还是自己。首先应该对自己有正 确的认识，尝试着和不同类型的人交往，取长补短，通过交往积累经验。 同时，除了学习文化知识，五年制高职学生还要积极参加社会实践，因 为沟通对解决心理问题很有好处。也只有在实践中不断磨砺自己，不断 调整自己的认知偏差，纠正不合理的信条，代之以科学的理性信念，五 年制高职学生才能凭借自己的力量解决走上工作岗位、步人社会以后 所遇到的更多、更艰难的问题。 良好心理素质的培养、健康心理状态的凋适，是一个长期的过程。 只要我们广大教育工作者尤其是高职院校的老师能够以一颗热忱之 心，持之以恒地重视学生健康人格的发展，一定能够将五年制高职学生 培养成为德、智、体、美、劳全面发展的社会主义现代化建设的有用人 才 参考文献 ［１］樊富珉．《大学生心理健康与发展》清华大学出版社，１９９７ ［２］赵国祥，赵俊峰 《社会心理学原理与应用》河南大学出版社 １９９０ ［３］凡禹．《人际交往的艺术》北京工业大学出版社，２００２ ［４］张泽玲《当代大学生心理素质教育与训练》．机械工业出版社 ２００７ ．－．——２２５－．－——
