第１９卷第２期 湖南工业大学学报（社会科学版） ＶｏＬ １９ Ｎｏ・２ ２０１４年４月ＪＯＵＲＮＡＬ ＯＦ ＨＵＮＡＮ ＵＮＩＶＥＲＳＩＴＹ ＯＦ ＴＥＣＨＮＯＬＯＧＹ ＳＯＣＩＡＬ ＳＣＩＥＮＣＥ ＥＤＩＴＩＯＮ Ａｐｔ．２０１４ ｄｏｉ：１０．３９６９／ｊ．ｉｓｓｎ．１６７４—１ １７Ｘ．２０１４．０２．０３１ 电影《桃姐》的语用会话分析 朱玲君 ，周敏莉 （１．湖南工业大学文学与新闻传播学院，湖南株洲４１２００７；２．江西师范大学文学院，江西南昌３３００２２） ［摘要］合作原则使交际活动能顺利进行，违反合作原则可能产生会话含义。首先通过八个场景，分析了《桃姐》的人物会 话中遵守与违反合作原则的现象。礼貌原则是对合作原则的补充，又通过六个场景，分析了礼貌原则在人物会话中的体现。 人物会话有力地体现了《桃姐》“￣ｔｌ－情深”这一主题。 ［关键词］合作原则；礼貌原则；会话含义；遵守；违反 【中图分类号］Ｈ０３０ ［文献标识码］Ａ ［文章编号］１６７４一ｌ１７Ｘ（２０１４）０２—０１４２—０４ Ｐｒａｇｍａｔｉｃ Ｃｏｎｖｅｒｓａｔｉｏｎ Ａｎａｌｙｓｉｓ ｏｎ Ｍｏｖｉｅ“Ｐｅａｃｈ Ｓｉｓｔｅｒ” ＺＨＵ Ｌｉｎｇｊｕｎ ，ＺＨＯＵ Ｍｉｎｌｉ。 （１ Ｓｃｈｏｏｌ ｏｆ Ｌｉｔｅｒａｔｕｒｅ ａｎｄ Ｊｏｕｒｎａｌｉｓｍ，Ｈｕｎａｎ Ｕｎｉｖｅｒｓｉｔｙ ｏｆ Ｔｅｃｈｎｏｌｏｇｙ，Ｚｈｕｚｈｏｕ ４１２００７，Ｃｈｉｎａ； ２．Ｓｃｈｏｏｌ ｏｆ Ｌｉｔｅｒａｔｕｒｅ Ａｒｔｓ，Ｊｉａｎｇｘｉ Ｎｏｒｍａｌ Ｕｎｉｖｅｒｓｉｔｙ，Ｎａｎｃｈａｎｇ ３３００２２，Ｃｈｉｎａ） Ａｂｓｔｒａｃｔ：Ｃｏｏｐｅｒａｔｉｖｅ ｐｒｉｎｃｉｐｌｅ Ｃａｌｌ ｍａｋｅ ｃｏｍｍｕｎｉｃａｔｉｖｅ ａｃｔｉｖｉｔｉｅｓ ｇｏ ｓｍｏｏｔｈｌｙ，ｂｕｔ ｉｎ ｖｉｏｌａｔｉｏｎ ｏｆ ｔｈｅ ｃｏｏｐｅｒａ— ｔｉｖｅ ｐｒｉｎｃｉｐｌｅ ｍａｙ ｐｒｏｄｕｃｅ ｃｏｎｖｅｒｓａｔｉｏｎａｌ ｉｍｐｌｉｃａｔｉｏｎ．Ｆｉｒｓｔ，ｉｔ ａｎａｌｙｚｅｓ ｔｈｅ ｐｈｅｎｏｍｅｎｏｎ ｏｆ ｖｉｏｌａｔｉｏｎ ａｎｄ ｃｏｍｐｌ— ｙｉｎｇ ｏｆ ｔｈｅ ｃｏｏｐｅｒａｔｉｖｅ ｐｒｉｎｃｉｐｌｅ ｉｎ ｔｈｅ ｃｈａｒａｃｔｅｒｓ ｏｆ“Ｐｅａｃｈ Ｓｉｓｔｅｒ”ｂｙ ｅｉｇｈｔ ｓｃｅｎｅｓ．Ｔｈｅｎ，ｐｏｌｉｔｅｎｅｓｓ ｐｒｉｎｃｉｐｌｅ， ａｓ ａｄｄｉｔｉｏｎ ｔｏ ｔｈｅ ｃｏｏｐｅｒａｔｉｖｅ ｐｒｉｎｃｉｐｌｅ，ｗａｓ ａｎａｌｙｚｅｄ ｉｎ ｉｔｓ ｃｈａｒａｃｔｅｒ ｃｏｎｖｅｒｓａｔｉｏｎ ｂｙ ａｎｏｔｈｅｒ ｓｉｘ ｓｃｅｎａｒｉｏｓ．Ｔｈｅ ｔｏｐｉｃ ｏｆ ｄｅｅｐ ｃｌｏｓｅ ｒｅｌａｔｉｏｎｓｈｉｐ ｂｅｔｗｅｅｎ ｔｈｅ ｐｒｉｍａｒｙ ａｎｄ ｔｈｅ ｓｅｃｏｎｄａｒｙ ｉｎ Ｐｅａｃｈ Ｓｉｓｔｅｒ ｗａｓ ｅｆｆｅｃｔｉｖｅｌｙ ｒｅｆｌｅｃｔｅｄ ｉｎ ｉｔｓ ｃｈａｒａｃｔｅｒ ｉｍｐｌｉｃａｔｉｏｎ． Ｋｅｙ ｗｏｒｄｓ：ｃｏｏｐｅｒａｔｉｖｅ ｐｒｉｎｃｉｐｌｅ；ｐｏｌｉｔｅｎｅｓｓ ｐｒｉｎｃｉｐｌｅ；ｃｏｎｖｅｒｓａｔｉｏｎａｌ ｉｍｐｌｉｃａｔｉｏｎ；ｃｏｍｐｌｙ；ｖｉｏｌａｔｉｏｎｓ 《桃姐》是一部故事情节极其简单的影片，由真 人真事改编而成。影片聚焦普通的市民生活， 题的。 一将平凡真实的主仆生活细腻深刻地展现在观众面 前。影片中桃姐以自己的尽职、勤俭，精心打理罗 杰的生活，用自己的厨艺呵护Ｒｏｇｅｒ的健康，Ｒｏｇｅｒ 亦对桃姐十分关爱。¨ 这部小投资的文艺片能以一 种前所未有的真挚和诚恳征服观众，其平实朴素的 人物对白起到了重要作用。【２。。 本文将从会话的合 作原则和礼貌原则视角，分析人物会话中对合作原 《桃姐》遵守合作原则的会话分析 美国语言哲学家格赖斯（Ｈ・Ｐ・Ｇｒｉｃｅ）于 则的遵守和违反现象，分析人物会话中体现的礼貌 现象，探讨这些现象在塑造人物形象时所起的作 用，以及是如何有助于体现“主仆情深”这一主 １９６７年在哈佛大学做了三次演讲。他在演讲中提 出，为了保证会话等言语交际的顺利进行，说话人 和听话人双方必须共同遵守一些基本原则，特别是 “合作原则”（Ｃｏｏｐｅｒａｔｉｖｅ Ｐｒｉｎｃｉｐｌｅ）；并认为，言语 交际中人们总是互相合作的，双方都有这样一个共 同愿望：双方的话语都能互相理解，共同配合。格 赖斯将合作原则划分为四个范畴，每个范畴包括了 条准则和一些次准则。［４］６２ 一收稿日期：２０１３—０９—２３ 作者简介：朱玲君（１９８０～），女，湖南新邵入，硕士，湖南工业大学讲师，研究方向为语言学及应用语言学；周敏莉 （１９８０一），女．湖南邵阳人，博士，江西师范大学副教授，研究方向为语言学及应用语言学。 ｌ４２ 朱玲君，周敏莉：电影《桃姐》的语用会话分析 （一）量准则在电影《桃姐》中的体现 量准则要求所提供的话语应包含交际目的所 需要的信息，同时不应超出所需要的信息。场 景一： Ｒｏｇｅｒ：能看看客人月结单吗？ 老板娘：哦。 Ｒｏｇｅｒ：一个月尿布要五百八十元？ 老板娘：那要看你用什么牌子的喽。用多少 啊…… Ｒｏｇｅｒ：陪诊费又是什么呢？ 老板娘：陪诊费啊？ Ｒｏｇｅｒ：对呀。 老板娘：那就是陪老人家去复诊。去看中医， 做物理治疗…… Ｒｏｇｅｒ：你这里的收费真的挺……真的挺五花 八门的。 老板娘：那你问够了没有？ Ｒｏｇｅｒ：没有，我只想知道……这里有没有注册 护士、保健师、药剂师、营养师、职业治疗师或者是 物理治疗师？ 老板娘：行行行，我去找个更高级的来回答你。 当Ｒｏｇｅｒ在为中风的桃姐找老人院时，想通过 老板娘得知老人院的详细信息，包括看客人月结 单，了解一个月的尿布钱和陪诊费，询问是否有注 册护士、保健师等。Ｒｏｇｅｒ问话遵守了量原则，反映 出他对桃姐非常关心。 （二）质准则在电影《桃姐》中的体现 质准则规定了说话的真实性，也就是要求说话 人说真话，不说假话，不说没有根据的话。场景二： Ｒｏｇｅｒ母亲：怎么样？ 桃姐：有没有放姜？ Ｒｏｇｅｒ母亲：还要放姜的吗？ 桃姐：要，不放姜会腥的。 Ｒｏｇｅｒ母亲：我试过的，一点腥味都没有。 桃姐：不腥？我尝尝。腥。 桃姐谨记自己作为仆人的身份，对Ｒｏｇｅｒ及其 母亲毕恭毕敬，但由于她职业习惯，她对吃非常执 着和讲究，以至于直接指出Ｒｏｇｅｒ母亲为其做的燕 窝因为没有放姜而有腥味。在这段对话中，桃姐遵 守了质准则，没有说假话去恭维Ｒｏｇｅｒ的母亲（即 自己的老主人），从侧面表现了桃姐的敬业和厨艺 的精湛。 （三）关系准则在电影《桃姐》中的体现 关系准则指所提供的信息要关联或相关，要求 人们交际时的表达必须与所处的时间、场合一致。 场景三： 桃姐：那你用什么锅煮饭的？ 面试者：煮饭当然是用电饭锅的啦，婆婆。 桃姐：嗯，小姐，煮饭要用瓦锅煮才香的。 面试者的回答和桃姐的答案都遵循了关系准 则，但相比之下可看出桃姐对面试者在厨艺方面的 要求简直到了挑剔的程度，而这皆是出于对小主人 Ｒｏｇｅｒ的深切关爱。 （四）方式准则在电影《桃姐》中的体现 方式准则在表达方式上要求必须清楚明白，要 简明扼要，不要用含糊的词语，避免冗词赘句。场 景四： 医生：婆婆呀，你的牙全松了，没得补了，弄一 副假的，可以吃很久的。 Ｒｏｇｅｒ：怎么做？ 桃姐：不用做，不用，行了，不用。 Ｒｏｇｅｒ：你没牙怎样吃东西呀？ 桃姐：几万块钱弄一副牙，用得了多久呢？不 做了，不做。 Ｒｏｇｅｒ：医生，别理她，你给她做。 医生：好呀。 桃姐：不要了！ Ｒｏｇｅｒ：你干嘛呢？ 桃姐：烂扇无风，老人无用，不用弄了。 桃姐不是绕着圈子委婉地拒绝Ｒｏｇｅｒ要帮她 弄假牙的提议，而是遵守了方式准则，直截了当地 说不用做，表现出她不想让Ｒｏｇｅｒ破费、不想给 Ｒｏｇｅｒ造成负担的坚定心理。 二《桃姐》违反合作原则的会话分析 当说话人故意违反合作原则的某一准则时，就 可能产生会话含意（Ｃｏｎｖｅｒｓａｔｉｏｎａｌ Ｉｍｐｌｉｃａｔｕｒｅ）。会 话含意指说话人话语意思的暗含（Ｉｍｐｌｙｉｎｇ）及听话 人对其隐含之意（Ｗｈａｔ Ｉｓ Ｉｍｐｌｉｅｄ）的理解（何自然 ２０１１）。会话含义关注的不是说话人说了什么，而 是说话人说这句话可能意味着什么。ｌ （一）违反量准则的现象 违反量准则是指讲话信息量不足或过多，即说 话内容没有包括交谈目的所需要的信息或者是超 出了所需信息。场景五： Ｒｏｇｅｒ：不如这样，我出部手机给你，你有什么 想要的就打给我吧。 桃姐：不要，别浪费钱，我也不会用。 Ｒｏｇｅｒ：我教你啦。 桃姐：不要，我叫护士打电话找你不就行了。 １４３ 湖南工业大学学报（社会科学版） Ｒｏｇｅｒ：也可以。 桃姐：不用担心我呀……你记不记得你奶奶那 时候中风，你记不记得呀？你不记得，你去读书了。 她中风呢，又好了，好了又中，然后又好了，很反复 的，我在这里就好了，有人照顾我。 这是Ｒｏｇｅｒ来老人院看望桃姐时与桃姐之间 的对话。按照问一答的句式要求，桃姐只需要回答 “不用担心我”就足矣，但是她还提到Ｒｏｇｅｒ奶奶曾 经多次反复中风的经历，目的是为了让Ｒｏｇｅｒ更加 放心，同时也不希望给他造成麻烦。 （二）违反质准则的现象 违反质准则是指说话人故意说一些不符合事 实的话，或者说一些缺乏诚意或缺乏足够证据的 话，从而让听话人推导出某种语用含意。场景六： 桃姐：要挑些蒜。 蔬菜摊老板：挑吧，慢慢挑，颗颗挑清楚啊。 桃姐：先穿上衣服。 蔬菜摊老板：慢慢咯。 桃姐：先戴上眼镜。 蔬菜摊老板：嗯，这里是你自己家嘛。 蔬菜摊老板其实不喜欢顾客对每一样蔬菜都 拿在手上挑拣捏捻，但是当桃姐说要挑些蒜的时 候，老板却说“挑吧，慢慢挑，颗颗挑清楚吧”，老板 的话违反了质准则，目的是与桃姐这位老主顾维持 良好的关系，同时从老板的话也可以看出，桃姐买 菜经常是精挑细选的，说明了桃姐对工作的敬业。 （三）违反关系准则的现象 违反关系准则是指听话人的回答与说话人提 出的问题或信息不一致，答非所问。场景七： 桃姐：老人院多少钱的？ Ｒｏｇｅｒ：你喜欢住老人院吗？ 当桃姐第一次中风住院后，提出要辞职并人住 老人院。桃姐的询问关注的是老人院的价钱，而 Ｒｏｇｅｒ并没有直接回答，而是反问桃姐是否喜欢住 老人院，说明Ｒｏｇｅｒ更关注的是老人院的环境，这 体现了Ｒｏｇｅｒ为桃姐考虑得非常周全。 （四）违反方式准则的现象 违反方式准则是指说话人为了让听话人感到 话语中的隐含义而有意使用晦涩含糊的词句，咬文 嚼字，拐弯抹角，说话含糊、哕嗦，不简练。场景八： 坚叔：刚才我刚好经过看见这些蛋挞新鲜出炉 的，你尝尝吧。 桃姐：不要啦，你自己吃吧，不要客气。 坚叔：哎呀，总是你请吃东西嘛，就让我做一次 有钱人吧。来……真的很好吃的，来。 １４４ ２０１４年第２期（总第９７期） 桃姐：好好好。 坚叔：热乎乎的，好香的。 桃姐：你自己吃啦。 坚叔：我糖尿病，怎么能吃呢？现在还等着钱 去拿药。哎对了，给我两三百看病吧。呵呵，我看 见你干儿子经常给钱你的。 坚叔为了找妓女要问桃姐借钱，但是又不敢直 接提及借钱的事情，因而拐弯抹角地借请吃蛋挞之 事说出自己糖尿病急需买药的理由，目的是顺利从 桃姐这儿借到钱。而桃姐也了解到坚叔话语中的 含意，没有细问就爽快地把钱借给了坚叔，这说明 了桃姐的善良。 三《桃姐》遵守礼貌原则的会话分析 合作原则虽然解释了会话含意是怎样产生的， 但并没有说明人们为什么要违 反合作原则来含蓄间接地表达自己的意图。 利奇认为，说话人违反合作原则，把话说得间接含 蓄，是出于礼貌的需要。他认为构成礼貌的重要因 素是命题所指向的行动内容给交际双方带来的利 损情况，以及话语留给听话人的自由选择程度。利 奇对礼貌原则（Ｐｏｌｉｔｅｎｅｓｓ Ｐｄｎｃｉｐｌｅ）也划分为六类， 每类包括一条准则和两条次则ｏ［４１９１ （一）得体准则在电影《桃姐》中的体现 得体准则（Ｔａｃｔ Ｍａｘｉｍ）是指减少表达有损于 他人的观点。尽量让别人少吃亏；尽量让别人多受 益。场景九： 老人１：你儿子呀？ Ｒｏｇｅｒ：不是。 老人２：我都说看起来不太像的啦。 老人１：干儿子？ Ｒｏｇｅｒ：是呀。 老人２：桃姐，你真有福气啊，干儿子还来看你， 多好啊。 Ｒｏｇｅｒ不是桃姐的儿子，但承认了自己是桃姐 的干儿子，这让在Ｒｏｇｅｒ家作了一辈子佣人的桃姐 在别的老人面前有了十足的面子，Ｒｏｇｅｒ的话体现 了“尽量让别人多受益”的得体原则。 （二）慷慨准则在电影《桃姐》中的体现 慷慨准则（Ｇｅｎｅｒｏｓｉｔｙ Ｍａｘｉｍ）是指减少表达利 己的观点。尽量让自己少受益；尽量让自己多吃 亏。场景十： Ｒｏｇｅｒ：桃姐呀，我今晚回，回来再来看 你啊。 桃姐：好好好，要小心啊，没空就不用来了。 朱玲君，周敏莉：电影《桃姐》的语用会话分析 其实桃姐心里是非常希望Ｒｏｇｅｒ来看望她的， 但是又怕耽搁了Ｒｏｇｅｒ的工作等，所以总是违心地 说“没空就不用来了。”桃姐宁肯独自承受老人院的 孤单，也不愿意影响Ｒｏｇｅｒ，此处桃姐的话语体现了 慷慨准则。 （三）赞誉准则在电影《桃姐》中的体现 赞誉准则（Ａｐｐｒｏｂａｔｉｏｎ Ｍａｘｉｍ）是指减少对他 人的贬损。尽量少贬低别人；尽量多赞誉别人。场 景十一： 桃姐：刚刚啊，我看着看着，看到很多人都出 去，我还以为他们去厕所，结果没看到他们回来。 Ｒｏｇｅｒ：哼……，电影不好看，不如早一点走，免 得看完见到我们的时候，让我们太难看。 桃姐：不好看？ Ｒｏｇｅｒ：嗯。 桃姐：好看。谁说不好看的？ Ｒｏｇｅｒ：真的好看？ 桃姐：好。 Ｒｏｇｅｒ：我看到你睡着哦。 桃姐：我眼睛有点涩涩的嘛。 虽然电影的首映并不十分吸引观众，但桃姐却 极力强调电影好看，为的是给Ｒｏｇｅｒ信心和鼓励， 维护Ｒｏｇｅｒ的面子，桃姐的话体现了赞誉准则。 （四）谦逊准则在电影《桃姐》中的体现 谦逊准则（Ｍｏｄｅｓｔｙ Ｍａｘｉｍ）是指减少对自己的 表扬。尽量少赞誉自己；尽量多贬低自己。场景 十二： 老人：你叫什么名字？ 桃姐：叫我钟春桃吧。 当老人院里的一位老人向桃姐询问名字时，桃 姐本可以说出别人往常对她的称呼“桃姐”，但作为 一名刚到老人院的“新人”，桃姐如实地说出了自己 的名字，这体现了桃姐的谦虚。 （五）一致准则在电影《桃姐》中的体现 一致准则（Ａｇｒｅｅｍｅｎｔ Ｍａｘｉｍ）是指减少自己与 别人在观点上的不一致。尽量减少双方的分歧；尽 量增加双方的一致。场景十三： 前台：喂！我等了你一个早上了，会议室的空 调不停地滴水，这边！来！那边喔！ Ｒｏｇｅｒ：这是我的卡片，我转行做空调再通知你 吧。小姐。 这个场景是Ｒｏｇｅｒ因穿了和空调维修师一样 的衣服，被前台小姐误认作空调维修师，虽然前台 小姐用了不甚礼貌的语气和词语，如“喂”，但Ｒｏｇｅｒ 并没有直接或粗野地否定，而是礼貌地表示等自己 转行做空调了再通知她，Ｒｏｇｅｒ恪守了一致准则，减 少了与对方意见的直接冲突。 （六）同情准则在电影《桃姐》中的体现 同情准则（Ｓｙｍｐａｔｈｙ Ｍａｘｉｍ）是指减少自己与 他人在感情上的对立。尽量减少双方的反感；尽量 增加双方的同情。场景十四： Ｒｏｇｅｒ：哎，坚叔。 坚叔：嘿嘿，刚……刚才真糊涂，逛街逛着逛着 就丢了钱包，借我两三百来用吧。 Ｒｏｇｅｒ：多少？ 坚叔：三百。 这是坚叔为了去找妓女而向Ｒｏｇｅｒ借钱的对 话场景，为了引起Ｒｏｇｅｒ的同情，编出了丢钱这个 借口，也避免了直接提出借钱要求而引起Ｒｏｇｅｒ的 反感。 本文根据合作原则和礼貌原则这两个在言语交 际中必不可少的会话原则来分析电影《桃姐》中的人 物对话，并探讨了人们在交际过程中故意违反合作 原则这一现象出现的原因。礼貌是不同文化背景的 人在交际过程中都必须遵守和维护的重要准则，当 在会话中合作原则和礼貌原则发生冲突时，人们很 多时候会为了恪守礼貌原则而故意违反合作原则 的。分析这些故意违反合作原则的话语背后隐藏的 含义，能帮助人们更好地理解说话者在一定的场景 和语境中希望传递的真正意思或用意，这可以对人 们在日常生活中的交际活动起很大的帮助。 参考文献： ［１］秦喜清．《桃姐》：低调而华美的人性绽放［Ｊ］．艺术评 论，２０１２（４）：７４—７５． ［２］列 孚．《桃姐》：简单的深意［Ｊ］．电影艺术，２０１２（３）： ３３—３６． ［３］段秭．《桃姐》：生死有时，情义永恒［Ｊ］．电影评介， ２０１２（１３）：３０—３１． ［４］何自然．新编语用学概论［Ｍ］．北京：北京大学出版社， ２０ｌＩ． ［５］索振羽．语用学教程［Ｍ］．北京：北京大学出版社， ２０ｏＯ：５８． 责任编辑：李珂 ｌ４５
