为了加强我公司经销商管理,规范市场运作,提高公司品牌形象和市场竞争力,特制定本管理制度及规范。 二、经销商资格要求
1. 具有法人资格,注册资金达到一定规模。 2. 具有良好的商业信誉和健全的财务制度。 3. 具有较强的市场开拓能力和售后服务能力。 4. 拥有稳定的销售网络和销售团队。
5. 服从公司管理,遵守国家法律法规和行业规范。 三、经销商职责
1. 负责公司产品的销售、推广和售后服务。
2. 严格按照公司规定的价格体系执行,不得擅自降价销售。 3. 定期向公司报告销售情况,包括销售量、销售额、库存情况等。 4. 配合公司开展市场调研,提供市场信息反馈。
5. 严格遵守国家法律法规和行业规范,维护公司合法权益。 四、公司对经销商的管理
1. 公司对经销商进行定期评估,包括销售业绩、市场拓展、售后服务等方面。 2. 对表现优秀的经销商给予奖励,对业绩不佳的经销商进行培训和指导。 3. 定期组织经销商培训,提高经销商的业务能力和服务水平。
4. 对经销商进行市场调研,制定合理的销售,帮助经销商拓展市场。 5. 加强与经销商的沟通与协作,共同应对市场变化。 五、售后服务规范
1. 建立完善的售后服务体系,确保客户满意度。
2. 设立专门的售后服务团队,负责处理客户投诉和售后问题。
3. 做好售后服务记录,对客户反馈的问题及时解决。 4. 定期回访客户,了解客户需求和满意度。 5. 对售后服务人员进行培训,提高服务质量。 六、财务管理规范
1. 经销商必须按照公司要求,及时、准确地上报财务报表。 2. 严格执行公司财务制度,不得挪用、侵占公司资金。 3. 对经销商的应收账款进行严格管理,降低坏账风险。 4. 定期进行财务审计,确保财务状况的透明度。 七、附则
1. 本管理制度及规范适用于我公司所有经销商。
2. 本管理制度及规范由公司制定,如有变更,以公司最新通知为准。
3. 经销商应严格遵守本管理制度及规范,如有违反,公司将视情节轻重给予处罚。 通过实施本管理制度及规范,旨在规范经销商行为,提高公司市场竞争力,实现公司与经销商的共同发展。
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