中介机构收取押金后不履行承诺，用户维权无门？

中介不退押金的投诉可以向工商局或城建局投诉，防范中介侵权可查验证件、审查合同、明确委托权限和核查手续，中介侵权主要表现在无照经营、滥用优势地位、隐瞒价格、违规广告、串通损害利益。

法律分析

一、中介不退押金去哪投诉?

1、去中介公司所在地的工商局或工商所进行投诉，需要携带相关证据原件，事先查好房屋中介公司的营业地、法人等信息(只有它是正式公司，就都可以工商局网站上都能查到)。

2、工商局的消费者投诉还是最有用的办法，如果工商局会在7个工作日内进行协调并通知结果：协调解决，拿好合同和押金去中介公司就可以了。

3、城建局的投诉可以直接网上进行，城建局也会去跟房屋中介公司进行协调。

二、如何防范被中介侵权?

1、消费者选择中介公司提供服务前应查看中介机构的营业执照、执业资格证书等证件，必要时可以向工商部门、房产管理部门进行查验;

2、对中介公司提供的格式合同要认真审查，如发现有不公平之处应及时提出，并要求改正;

3、全权委托中介公司卖房的，应明确委托权限和违约责任，并认真审查中介公司代签的合同及核查所有手续，以防隐瞒价款等行为;

4、对于房产中介方的广告、店堂招贴等宣传资料上，凡标明符合合同要约要件的内容，均视为合同的附件，一并写入合同中，以此约束对方;

5、办理产权过户手续时，购房者应当亲自办理，这样房产买卖中存在的一些问题才有可能被发现并及时解决。

三、房屋中介侵权的方式有哪些?

主要体现为以下五种方式：

1、无照经营、超越经营范围和非法异地经营;

2、滥用自己熟悉房地产行业的优势地位，利用格式合同作出不公平的规定;

3、隐瞒委托人的实际出卖价格和第三方进行交易，获取佣金以外的报酬;

4、各类房地产广告信息、内容中未标注忠告语，以及未经登记发布房地产印刷品广告;

5、与一方当事人串通，损害另一方当事人利益。

结语

中介公司不退押金，可向工商局投诉，提供相关证据原件，查验公司信息。工商局将在7个工作日内协调解决。防范中介侵权，需查看中介机构证件，审查合同，明确委托权限和违约责任。购房者应亲自办理产权过户手续。中介侵权方式包括无照经营、滥用优势地位、隐瞒价格、违规广告、串通损害当事人利益。以上是对中介不退押金及防范中介侵权的建议和方式。

法律依据

中华人民共和国电子商务法：第二章 电子商务经营者 第一节 一般规定 第二十一条 电子商务经营者按照约定向消费者收取押金的，应当明示押金退还的方式、程序，不得对押金退还设置不合理条件。消费者申请退还押金，符合押金退还条件的，电子商务经营者应当及时退还。

中华人民共和国民法典：第十五章 融资租赁合同 第七百四十条 出卖人违反向承租人交付标的物的义务，有下列情形之一的，承租人可以拒绝受领出卖人向其交付的标的物：

（一）标的物严重不符合约定；

（二）未按照约定交付标的物，经承租人或者出租人催告后在合理期限内仍未交付。

承租人拒绝受领标的物的，应当及时通知出租人。

中华人民共和国民法典：第十四章 租赁合同 第七百一十九条 承租人拖欠租金的，次承租人可以代承租人支付其欠付的租金和违约金，但是转租合同对出租人不具有法律约束力的除外。

次承租人代为支付的租金和违约金，可以充抵次承租人应当向承租人支付的租金；超出其应付的租金数额的，可以向承租人追偿。