法律分析：第1种情况，如果是业主家内有老鼠，这个物业是不负责的，说明业主自己家里清理的不干净，
第2种情况是公共楼道有老鼠，那么这是物业的责任，说明物业清理楼道不及时。
法律依据：《中华人民共和国民法典》 第二百八十四条 业主可以自行管理建筑物及其附属设施，也可以委托物业服务企业或者其他管理人管理。
对建设单位聘请的物业服务企业或者其他管理人，业主有权依法更换。
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