组织行为学答案

.简述人简述人的行为的特点：1具有适应性2、具有多样性3、具有动态性4、具有可控性5、人的行为的实质是生理、心理与客观环境相互作用的结果 和表现。

.简述管理者怎样才能提高员工的组织认同感和工作参与度：表明他们真诚的关心着员工的利益；为员工创造实现个人目标的机会；改善工作，使许多员工对自己的工作有更多的自主权；

寻找机会及时奖励员工；同员工一起设立目标，其中包括对员工有重要意义的个人事业发展目标。

.简述组织文化兴起的的意义：1、标志着组织行为的科学研究向更高更深方向发展；标志着对组织内部成员的个体研究向组织内部成员的整体研究转化；

3、标志着组织行为科学对个体认识的全面化和深刻化4、标志着组织形象的塑造向立体化、整体化发展5、标志着组织管理成为一门真正的管理艺术。

.简述领导威信的作用：1、决定领导者影响力的强弱2、提高领导效能的重要条件3、有利于推进组织改革4、有助于融洽领导者与被领导者的关系5、有利于吸引人才。 .在哪些条件下可以运用合作策略来处理冲突：1当你发现两个方面都十分重要并且不能进行妥协和折衷时2、当你的目的是为了学习时3、当你需要融合不同人的不同观点时4、当你需要把各方意见

合并到一起而达到承若时。

简述赫兹伯格的双因素理论的主要内容1、双因素修正了传统的满意与不满意的观点：传统观点是满足到不满意；赫兹伯格的观点是满意到不满意，不满意到没有不满意2、不是所有的满意得到满足

都能激励起人们的积极性，只有哪些被称为激励因素的需要得到满足时积极性才能得到极大的调动3、激励因素以工作为核心即激励因素是在工作进行时发生的。 14.、试分析马斯洛需要层次理论？

1生理需求：食寒衣、喝、住、配偶、医疗。这是维持生命的基本需求。

2安全需求：求职业安全、稳定、劳动保护、职业保障、社会保障、社会保险等。以保证免于危险、恐惧及灾难，还要考虑未来的因素。

3爱与归的需要：感情、友谊、爱情、归属。希望得到关心与照顾，因为人是社会的动物，没有人喜欢自己孤独生活，渴望在群体中得到温暖友情。

4尊敬需求：、自主、自由、自信，以及社会尊重如地位、名誉、推崇。一旦获得信心百倍，充满活力。

5自我实现需要：这是最高层的的需要，马斯洛在他书中指出；如果一个人想要得到最大的愉快的话，那么，一个音乐家必须创作乐曲，一个画家必须绘画，一个诗人必须写诗。一个像做为哪样的人，就会成为那样的人。这种需要称之为自我实现，对有创作潜力的人。自我实现意味着有潜力和才能的发挥。 15、处理冲突的策略？ 1运用竞争 2运用合作 3运用回避 4运用迁就

5运用折衷

16领导威信作用？

1决定领导者影响力的强弱

2提高领导效能的重要条件

3有利于推进组织改革

4有助于融洽领导者与被领导者的关系 有利于吸引人才

17什么是激励机制？在我国企业建立和健全激励机制应该遵循的原则有哪些？

《1》是为了达到激励员工而采取的一系列方针、规章制度、行为准则、道德规范、文化概念以及相应的组织机构、激励措施的总和。通过这一机制所形成的推动力和吸引力，使员工萌发实现组织目标的动机，产生实现目标的动力，吸引并维持实现组织目标的行为；并通过绩效评价，得到自豪感和相应的奖酬，强化自己的行为。 《2》1激励人们树立崇高的理想，坚定信念，高昂士气。 2给人们尊重、支持和信任。给每个人以主人翁的地位。

3激励领导和管理者充分发挥自己的聪明才智，创造优异的成绩，作更大的贡献。 4在平等竞争、公正公平的原则下，实行责权利相结合，劳动报酬与劳动成果相联系，做到干部能上能下，员工能去能留，工资奖金有高有低。