4s店销售经理工作计划 4s店销售经理工作打算【一】 一、销售目标 xx区xxxx4S店通过前期调查与实际预料，做出如下的销售目标：20xx年全年，xx区分店的汽车销售数量到达3万辆，全新上市的xx等车型作为主打车型销售。我们将把3-5月，8-10月作为重点销售月份，这2个销售旺季的销售数量分别到达8000台和9000台。其余淡季月份，将视状况安排销售数额。 通过前期传播以及产品介绍等措施，增加客户对本年新品汽车的了解程度，同时供应免费试驾等贴心效劳，让消费者亲自感受，增加购置力。 二、销售打算总述 1、优化媒体投放渠道，实现精准传播； 2、深化了解市场，依据市场状况做出相应的市场策略活动； 3、尝试与车友会组织合作，提高知名度和扩大品牌传播力； 4、重新规划新车型的市场品牌规划； 5、依据本地区开展趋势制定有针对性的市场活动 三、媒体选择 报纸：平面视觉，偏向理性．比拟经济，能够敏捷协作促销，可信度较高．是一个高涵盖并且具有深度劝服力的媒体．特别适第1页 共12页 合汽车广告 电台：针对性强，读者群稳定，重复阅读率和传阅性好．能给我们明确的选择方向，但时性差．总体上是小而精致的媒体．适合我们定向传播 杂志：简便快速，时效性强，覆盖面广受众广泛，具有想象力和感染力但信息稍纵即逝比拟适合临时性的促销活动 四、营销目标 依据市场调研，20xx年本公司的工作思路为：xxxx总公司做指导，同时由广告外包公司进展技术支持。主要从市场潜力分析、广告效果调研、精确的客服分析、差异化营销策略、制造商品卖点、品牌竞争力提升这几个方面来规划20xx年的工作打算。 我们通过大批量的广告投放，从广告促销传递效果、广告促销记忆效果、广告促销劝服效果这三个板块进展准确的传播。 工作重点一——精确的客户分析我们把客户分析分为三个阶段。 阶段一：通过性质进展初步的判别销售参谋树立消费群体分析的概念。销售参谋关注产品的用户性质、构造以及用户构造改变趋势。基于用户性质，依据已有的用户资料和市场调研结果进展消费群体的初步分析。参照厂家产品定位人群分类进展分析比照。 阶段二：通过建立客户档案进展深化分析 第2页 共12页 销售参谋注意收集用户信息，建立完整的用户档案基于用户档案对消费群体进展深化分析，明确各类产品的真正用户来源于哪里，与产品重新定位描述的目标消费群体进展比照分析。明确潜在用户来源，指导有针对性开展市场传播推广活动和实施“扫街”行动深化挖掘潜在用户 阶段三：综合数据进展全面透彻分析 结合区域细分市场，明确我们和竞争对手的竞争态势改变趋势。做好竞争对手市场调研，了解改变的深层次缘由。基于竞争对手调研，做好产品SwoT分析，锁定我们的劣势，制定有针对性的应变策略。 工作重点二——差异化营销策略 本公司本着以xxxx总公司为核心，执行以下差异化营销策略：科技卖点与差异化营销、平安性卖点与差异化营销、动力和操控性卖点与差化营销、舒适性卖点与差异化营销、外形卖点与差异化营销、经济性卖点与差异化营销。差异化营销的特点： 1、通过与消费者多种途径的有效沟通，形成客户对品牌、车型、企业的差异化认知 2、让顾客自愿拿着放大镜找你的优点 3、实战性强、专业性强、简单驾驭 4、实战性强、专业性强、简单驾驭差异化营销的目的： 通过前期打算的广告传播与活动推广，将企业形象深化人心。第3页 共12页 同时依据精确的客户群体细分和目标消费群体需求导向，针对不同的消费群体需求缔造“新”产品，打造xx年营销工作主线。 五、优化媒体 概述：经济寒流势必冻结明年的广告传播费用。然而，不投放广告，销售工作就更会举步维艰，就更没有费用做广告传播，从而进入一个恶性循环。20xx年，会实时关注汽车市场动态及店内销售状况，紧跟形势调整20xx年广告的投放渠道及费用。虽然是销售困难的一年，但是更不能无视广告传播的作用。我们要对广告投放的渠道进展优化，加强对广告效果的监测，将投入的广告费用发挥到最大效果。 准确定位： 1.追求对购车者的全面覆盖 2.全面影响最有购置意向的人群 组合营销： 1.运用调研式营销保持与潜在消费者的不连续接触 2.通过维护现实车主的关系提升品牌的美誉度和忠诚度 3.通过丰富的店内实惠活动为车主供应心理上的情感满意，促进业务增长。 消费心理： 1.根本：价格各4S店无太大差异、 2.期望：产品附加值精彩的售后效劳、 第4页 共12页 3.出乎意料：良好品牌形象和特性化ViP效劳推广目标： 1.扩大知名度：加强4S店的推广工作，与媒体合作开展细致的公关推广活动 2.提高美誉度：和引导口碑传播，开展客户关系维护工作推广策略： 1.不大面积投放网络及平面广告，仅协作互动活动、特定时段的促销行为 2.利用周边地区在地理位置上的优势进展精准投放。 3.和专业机构合作进展软性渗透式传播 4.依照每个阶段的市场反映热度来确定每个季节投入广告的多少 5.通过与广告公司的合作开展多样的传播活动，以最少的费用获得最大的传播效果。 六、效果评估 1.通过本年度各个活动的传播以及筹划，更多的顾客更了解我们的车型以及价格。 2.通过客户体验环节，让客户亲自感受试驾效果以及坐车感受，有利于加速顾客购置量以及购置品牌传播程度。 3.广告传播的力度增大，对品牌的知名度有所提升，同时也让消费者对品牌旗下的新车：如迈腾等，有了更好的相识，有助于顾客到店体验，从而增加购置力。 第5页 共12页 4.定期的顾客回访有助于公司自身的售后完善，提升客户的口口相传，以及再次购置。 5.营销活动的多样化能给客户带来别致感，同时增加客户对公司的信任程度，有利于增加购置力。 七、市场费用预算： 总费用：xxxx元 广告费：xxxx元 媒体多样化，性价比高 营销活动费：xxxx元 投入费用少，产生结果最大化。 4s店销售经理工作打算【二】 一、健全销售管理根底 工作重点： 1、谨慎探究好公司下发商务，做好订货、进销存管理； 2、亲密跟进厂方及公司市场推广； 3、通过实施品牌营销方案快速翻开市场； 4、通过销售管理系列培训打算提升团队业务技能； 5、健全部门各项管理制度，标准部门运营平台。 工作思路： 1、展厅现场5S管理 A、展厅布置温馨化----以顾客为中心营造温馨舒适的销售环境； B、销售工具表格化----统一印制合同、销售文件和DmS系统第6页 共12页 使工作标准化、标准化； c、销售看板实时化----动态实时管理销售团队目标达成和进度，鼓励销售人员开展销售竞赛。 2、展厅人员标准化管理 A、仪容仪表职业化----着装标准、微笑效劳； B、接待效劳标准化----电话接待流程、来店接待流程、表卡登记流程、表卡管理流程、交车流程； c、检查工作常态化----对展厅人员的仪容仪表、接待流程等标准化检查做到每日检查，每周抽查，长期坚持不懈才能催促人员的自觉意识，形成习惯。 3、销售人员管理 A、例会总结制度化----晨夕会、周会、月销售总结分析会、活动总结会； B、培训考核细致化----车型介绍个个过、业务学问培训考试、谈判技巧培训、竞争对手学问考核、销售话术演练等； c、业务办理标准化----报价签约流程、订单及变更流程、价格实惠申请流程。 4s店销售经理工作打算【三】 一、销售本部 1、销售团队的稳定。打算10人，〔xxx小组6人xxxx行各3人。xx，xx4人xxxx行各2人〕 第7页 共12页 2、销售待遇。xxx小组底薪800元，xxxx小组1010元，提成见每月考核。 3、销售培训。每月4次培训，例会视状况定。培训内容两次一考核，考核成果与工资及年底奖金相挂钩。 4、销售打算。各销售参谋每月底做好本月总结及次月工作打算，装订成份悬挂于会议室。超时者通知财务罚款101元。 5、巡展扫街。坚持做好巡展扫街打算，协作市场部搞好广宣打算。 6、进展月销售冠军评比，销售冠军另嘉奖200元。 二、二级网络 1、原有网络尽可能升级标准店，在空白区域开展新合作店。 2、每周做好定时走访及培训。传达厂家新。 3、做好管控，库存、统一市场价格及物料的投放，如有违反视状况作出相应惩罚。 4、对优秀二级合作经销商加以支持力度。 三、20xx年销售目标及分控 销售目标xxx740台，xxxx160台。共计：900台。 4s店销售经理工作打算【四】 这里，我就如何建立、带着销售团队开展销售工作，提升销售业绩打算做如下简单表述： 一、建立一支团、上进、稳定而又训练有素的销售队伍。 第8页 共12页 公司的开展成长首先是要用销售业绩来说话的，而要实现更高的销售目标，销售人才是关键。或许有人认为，此时此刻汽车行业很火暴，顾客主动找上门来，所以销售人员也只是走过场，因此对销售人员的素养没有太多要求。我要说这其实是个错误而危急的观点，我们应当站在高处看问题。此时此刻市场竞争其实日益剧烈，回望20xx及20xx上半年汽车市场始终不是很景气，消费者的购置行为渐趋理智，只有一流的销售人员才能精确有效将品牌价值、先进技术、品质效劳甚至品牌的增值行为等传递给消费者，东风风行做为一个国内老字号品牌，它成熟的科技、高标准的品质、牢靠的效劳。这其中的东西绝不是一个平凡人能表达出去的。所以我工作中的第一重点就是要建立一支既有凝合力，又有杀伤力的销售团队，做成泰安汽车行业效劳第一的团队。 1、人员的选择我坚信贵公司不乏一流的销售人才。但是优胜劣汰，好的人才有更高的标准来衡量。我认为专业销售人才必备的五个根本素养缺一不行，那就是：正确的看法、专业的学问、销售技巧、自我约、履行职务。 2、人员的培训。在这个信息社会，只有不断地用学问武装自己，才能在社会上立于不败之地。我们的销售人员就要不断地吸取新的学问，驾驭更多的信息。我们要制订好打算，定期进展专业培训。销售礼仪、产品学问、销售技巧、标准销售流程都是销售人员的必修课。在培训的方法上主要留意培训内容的系统性与第9页 共12页 连贯性，打造汽车销售的正规军。 3、建立鼓励机制，增加销售人员的动力。详细操作例如将底薪+提成分解为底薪+提成+奖金，销售人员划清楚确的级别〔详细细微环节具体汇报〕，这样做能促进员工踊跃性，提高工作效率，实现公司与员工的双赢。 二、标准展厅管理： 1、推行展厅5S管理〔整理，整顿，清扫，清洁，修养〕，打造标准化现代化展厅〔详细细微环节制定打算〕 2、人员标准要有具体周密的展厅值班打算分工明确，责任明确，渐渐养成良好习惯。 三、加大对风行品牌的传播力度，提高品牌影响力，最大限度发挥品牌效应的作用，用品牌推动销售。 我有选择地调查了数人，其中有风行车主，也有待购车族，有熟识汽车品牌的人，也有车盲。果大家对风行这个品牌都没有过多的了解。的确，本人对风行的深化了解也是近段时间的事，大家都知道，品牌在产品的传播中简洁而集中，效果明显、印象深刻，有利于消费者熟识产品，激发购置欲望，所以，我们日常必须要加强对风行品牌的传播： 1、店面传播。包括店面里醒目的店招及平面传播、销售人员与顾客面对面的口头传播、印发广告资料、品牌店面标记的小礼品等等。 第10页 共12页 2、户外广告传播。建议在高速马路连接段或汽车城等最正确位置至少有一个大型的、有震憾效果的东风风行的广告。 3、汽车展销。包括每年泰安的重点车展，以及各乡镇县城巡展。风行始终是一个面对平凡消费人群，定位于群众化的品牌，我们要让它更加深化人心。 〔考虑到我们的市场定位及本钱投入，广宣必须要节约本钱花最小的本钱起到最有效的效果不必须靠报纸，Dm传播，可充分利用店内现有资源进展有效的传播〕 4、让公司每位员工全员参加传播，传播店面及品牌，有意识的随时随地传播，全员传播，全员销售。 四、市场调查、分析与预料 1、知己知彼，百战不贻。我们应对市场上我们每个车型的主要竞品做调查与分析。详细包括品牌、参数、价格、特点等，驾驭这些对于我们有很大的协助。〔对竞品信息本人还有待具体了解〕 2、本公司产品的卖点，消费群体及精准的市场定位。 3、对周边城市特殊是同行4S店的价格、也应刚好了解。 4、开发二级市场，充分发挥各个县城汽贸的作用，前期尽量让利于二级经销商，提高公司整体销量〔详细细微环节制定具体打算〕 五、完成销售目标。 依据公司下达的销售任务，要做一个详细的布置。在时间与人第11页 共12页 员的支配都要落到实处。个人的力气是有限的，团队的力气是无穷尽的，代好团队就是提高销量，作为部门经理，要想作好本职工作，首先必需在思想上与公司保持高度的相同。我始终认为，只有谨慎执行公司章程，听从公司领导，才能解除一切干扰，战胜一切困难，干好管理工作。在工作中，我坚决贯彻执行公司领导的各项指示、规定。时刻不放松学习，始终使自己的思想跟得上公司的开展。 当然，全部的打算在此都是纸上谈兵，俗话说，实践是检验真理的唯一标准，在今后的工作中，我定当努力将这些打算付诸于实践中，带着团队一起完成领导下达的任务。 打算只是工作的一个方向，以上只是我以上是我的一些不成熟的建议和看看法，如有不妥之处敬请谅解盼望领导赐予指正。阿基米德说过：“假设给我一个支点，我将撬起整个地球。”但他没有找到支点，所以他终究也没能撬起地球。而今日，假设给我一个平台，我坚信一切皆有可能，因为，将来为我而来。 第12页 共12页
