奋发进取 爱岗敬业

奋发进取 爱岗敬业

“海阔凭鱼跃，天高任鸟飞。”我一直坚信，心有多宽，舞台就有多大，只要奋发进取，踏平坎坷，就能品味成功。

奋发进取，首先在于事前的准备。客户经理，这不同于以往我们信用社的各种岗位，它是原来各种岗位的一种升华，是一个对相关人员综合素质要求较高的岗位，它不仅需要我们具有熟练的业务技能，它还对我们在微机业务操作，信贷产品了解等方面提出了一系列的要求，同时它又要求我们待人接物谦和，与人交流自然，谈吐不俗。而我选择了这一岗位，就意味着我必须要更加努力和付出，埋头苦练基本功。

工作以来，我总是认真地对待每一件事，出纳、计帐、会计，业务技能的熟练不在于一朝一夕，它是一个长期练习的过程。在每一次业务处理时，我都将它当作是一次对自己的锻炼，总是力求快速、准确，时刻以优秀信合员工的标准来鞭策自己，自己和自己比赛。

奋发进取，还在于事中的自我发现和调整。我们每做一件事情，都要在事情进行的过程中多加分析，发现自身的不足后加以克服。就以我现在的情况而论，我认为我在工作中还有很多不足，特别是与人交流的方式方法还有待进一步提高。作为一名客户经理，我需要面对的客户是多方面的。怎样与各种不同性格和层面的客户沟通交流，甚至谈判，其中的沟通技巧需要我更加努力的去学习和探索。

奋发进取，这不能仅是一句空话，而是需要实实在在的落实到行动中来。在和众多客户接触的这些日子以来，我深深地领悟到，只有细致、耐心、热情的为客户服务，设身处地为客户着想，才能打动客户，留住客户，加深相互间的沟通和理解，让客户信赖我们的产品，选择我们的产品。记得今年开始推行“万家福”工资担保贷款营销时，因为是一项新业务，有一位客户对我们产品中的

意外伤害保险不理解，但我始终以亲切的微笑服务和耐心细致的工作态度为客户作讲解，经过与客户的交流沟通，加深互信，最后客户终于认同了我们的产品，成功的作了这一产品的营销。现在在我们片区“万家福”工资担保贷款推行十分顺利，仅4月10日该业务开展以来，我就成功营销了20笔 ，金额共计43万元。

古人云：“天下事有难易乎，为之则难者亦易矣，不为则易者亦难矣！”。我坚信，只要热爱工作，只要奋发进取，不断完善自我，时刻以优秀信合员工的标准要求自己， 虽然我只是信用社一名普通的客户经理，但也必将迎来灿烂美好的明天。