2、网上营业厅查询：登录宽带服务商的官方网站或手机APP客户端、微信公众号等，在查询宽带账户信息或进行缴费充值等操作时，需要使用宽带号和密码登录，如果登录后发现宽带账号欠费，则说明网络欠费。
3、安装人员查询：安装人员在安装宽带时，会预留一个故障电话，可以直接拨打该故障电话，告知宽带账号及姓名，让对方帮忙查询。
4、前往线下营业厅查询：前往线下营业厅，向工作人员查询宽带是否欠费。
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